Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng kim88

Chính sách Bảo mật này điều chỉnh cách kim88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào sau đây:

• Truy cập và đăng ký tài khoản tại kim88.vu và các tên miền liên quan
• Sử dụng các dịch vụ Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng tròn, Vòng quay may mắn và bất kỳ sản phẩm nào khác trên kim88
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng VNĐ
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng kim88 qua bất kỳ kênh nào
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và chương trình VIP của kim88
• Sử dụng ứng dụng di động hoặc các công cụ kỹ thuật số khác do kim88 cung cấp

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà kim88 có thể liên kết đến. Kim88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

Kim88 thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ.

Khi bạn truy cập và sử dụng kim88, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau đây nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, định danh thiết bị (Device ID)
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, múi giờ, quốc gia truy cập
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác click, luồng điều hướng trong nền tảng
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, kết quả game, thời gian chơi, số dư tài khoản theo thời gian
• Cookie và dữ liệu cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5

Kim88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Tạo và quản lý tài khoản kim88 của bạn; xác minh danh tính và tuổi (đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi được tham gia); xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng VNĐ; cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí khác.

Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các vi phạm khác; xác minh tính hợp pháp của các giao dịch tài chính; bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép thông qua hệ thống phát hiện bất thường bằng AI.

Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi; duy trì hồ sơ liên lạc để đảm bảo nhất quán trong quá trình hỗ trợ; cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH dựa trên phân tích các cuộc hội thoại.

Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định; phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp; thực thi các điều khoản sử dụng dịch vụ.

Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh) để phát triển tính năng mới; tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng; cải thiện hiệu suất kỹ thuật của nền tảng kim88.

Gửi thông báo giao dịch quan trọng (nạp tiền thành công, rút tiền được duyệt, cảnh báo bảo mật); thông báo về các thay đổi chính sách; thông tin về khuyến mãi và ưu đãi dành riêng (nếu bạn chưa đăng ký từ chối).

Kim88 không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau và luôn yêu cầu bên nhận bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kim88:

Kim88 sử dụng các đối tác kỹ thuật được vệt danh sách trắng để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp phần mềm game. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu để thực hiện chức năng của mình và bị ràng buộc pháp lý không được dùng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Kim88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, kim88 sẽ thông báo cho người dùng liên quan trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.

Trong trường hợp kim88 trải qua tái cơ cấu, sáp nhập hoặc bán lại một phần hoặc toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức bảo vệ dữ liệu ít nhất tương đương Chính sách này. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

Kim88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của kim88. Để tắt cookie không bắt buộc, hãy truy cập "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập kim88.

Kim88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256 cho tất cả dữ liệu di chuyển qua mạng
• Mã hóa khi lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu – mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và cảnh báo bất thường theo thời gian thực
• Sao lưu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau với chu kỳ hàng giờ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đội ngũ độc lập

Kim88 lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính)
• Dữ liệu KYC: 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc kể từ giao dịch cuối cùng
• Nhật ký kỹ thuật: 90 ngày (sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa)
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng

Kim88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của kim88:

Kim88 áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu tài chính do tính nhạy cảm cao của loại thông tin này:

• Không lưu toàn bộ thông tin thẻ: Kim88 không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, VNPay) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Xác thực giao dịch đa lớp: Các giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh bổ sung bao gồm xác nhận qua OTP SMS và kiểm tra tài khoản thụ hưởng khớp với thông tin đăng ký.
• Theo dõi bất thường: Hệ thống AI của kim88 theo dõi các giao dịch bất thường theo thời gian thực – ví dụ rút số tiền lớn bất thường, chuyển đến tài khoản chưa từng sử dụng trước đó.
• Đông lạnh tài khoản khẩn cấp: Nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, kim88 có quyền tạm thời đóng băng giao dịch để bảo vệ số dư VNĐ của bạn và liên hệ xác minh với bạn trước khi tiếp tục.

Kim88 tuyệt đối không chấp nhận và không có chủ đích thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng kim88 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi thực thi quy định độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh tuổi trong đăng ký và KYC.

Nếu kim88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (1) Đóng tài khoản liên quan; (2) Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó; (3) Hoàn trả số tiền nạp thực tế (nếu có) về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh với người giám hộ hợp pháp.

Nền tảng kim88 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán và các tài nguyên hỗ trợ bên ngoài. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó.

Mỗi trang web bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và kim88 không kiểm soát, không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập và xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua kim88.

Kim88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang đăng nhập kim88
• Thông báo đẩy (push notification) trên thiết bị di động (nếu áp dụng)
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng kim88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản cập nhật.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc kim88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vui lòng gửi đến các kênh sau:

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước. Kim88 khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.